Satdesign kubus
Toegankelijk computer gebruiken
Leestijd: 5 min.
Leestijd: 5 min.

Dit betekent de European Accessibility Act (EAA) voor jouw webshop

Heb je een webshop? Dan moet je er vanaf 2025 voor zorgen dat je webshop toegankelijk is voor mensen met een beperking. Als je nu een nieuwe webshop laat bouwen is het slim om hier al rekening mee te houden. We bespreken de belangrijkste aandachtspunten.

EAA: European Accessibility Act

De EAA (of in het Nederlands: de Europese Toegankelijkheidswet) is in het leven geroepen om het gebruiken van producten en diensten makkelijker te maken voor mensen met een beperking. Vanaf 2025 gaat deze nieuwe Europese wet in.

Er zijn in Nederland ruim 4 miljoen mensen met een beperking. Een grote groep, waarvoor het op dit moment soms lastig is om goed mee te kunnen draaien in de maatschappij. Bijvoorbeeld omdat de webshop die ze bezoeken onduidelijk is of niet kan worden voorgelezen door een schermlezer. Door webshops en andere diensten toegankelijker te maken krijgt deze groep dezelfde kansen als ieder ander. En: zorg je ervoor dat je webshop uitstekend toegankelijk is? Dan krijg je er misschien wel meer klanten bij.

Voor wie geldt de EAA?

We benoemden al dat de wet geldt voor iedereen met een webshop. Maar de wet is ook van toepassing op software, e-books, pinautomaten, ticketservices, smartphones, televisiediensten, transportdiensten, financiële diensten en telecommunicatiediensten.

Wat houdt de EAA precies in?

Een product of dienst moet toegankelijk zijn. Dat betekent dat de communicatie zo eenvoudig mogelijk moet worden gebracht. Verder moet een website technisch aan bepaalde punten voldoen. Voor dat gedeelte binnen deze wet is de WCAG van toepassing.

WCAG: Web Content Accessibility Guidelines

De WCAG geeft een overzicht van waar een website en webshop aan moeten voldoen. Websites van de overheid moeten al sinds 2008 voldoen aan deze eisen om de website toegankelijk te maken voor iedereen. Per 2025 is de WCAG dus ook van toepassing op jouw webshop.

Wat staat er in de WCAG?

Het lijkt misschien nog ver weg, maar het zou zomaar kunnen dat de webshop die je nu laat maken, in 2025 nog steeds online is. Daarom is het belangrijk om er nu alvast rekening mee te houden. Bovendien is het altijd goed dat je webshop toegankelijk is voor mensen met en zonder beperking. Ook nu al.

De WCAG verplicht onder andere de volgende zaken voor je pagina’s:

  • De pagina moet een goede titel hebben
  • Er moet een geldige taal zijn ingesteld
  • Binnen de pagina moet je goed kunnen inzoomen en schalen
  • Afbeeldingen moeten een beschrijving hebben zodat de beschrijving voorgelezen kan worden voor slechtzienden
  • Teksten moeten goed leesbaar zijn, bijvoorbeeld omdat er een goed contrast is met de achtergrondkleur

Voldoet jouw website of webshop aan de WCAG?

Een handige site om je website te laten testen is https://wcag.nl. Vul je URL in en er volgt een samenvatting van punten die goed zijn en punten die je nog kan verbeteren.

Vanaf 2025 is het dus verplicht dat je webshop aan deze richtlijnen voldoet. Anders kun je een boete krijgen. De hoogte van die boete is op dit moment nog niet bekend.

Europese regelgeving waar je nu al rekening mee moet houden

Als ondernemer heb je met veel regels te maken. Op digitaal vlak komt er de laatste jaren ook steeds meer regelgeving bij. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is daarvan de bekendste. Voor je website betekent dit dat je cookies juist moet implementeren, zodat gebruikers alleen die cookies ontvangen waar ze toestemming voor hebben gegeven. Daarnaast moet er ook een goede privacy-pagina aanwezig zijn, waarop precies te lezen staat welke gegevens bewaard blijven en hoe een gebruiker de gegevens kan laten verwijderen. Digitale privacy is de laatste jaren een groot thema geworden. Daarom is het belangrijk om hier rekening mee te houden in je eigen website.

Wat moet ik nu doen?

Als je geen producten op je website verkoopt hoef je in principe niets te doen. Maar wij vinden dat de website sowieso voor iedereen goed toegankelijk moet zijn. Heb je wel een webshop of wil je toch actie ondernemen, dan kan je contact met ons opnemen. We geven je graag advies.

Wil je meer weten? Lees dan ook eens deze sites over digitale toegankelijkheid:

Pepijn van Rijen

Pepijn van Rijen

Deel dit artikel:

Blogs

We helpen je met onze energie graag een stap vooruit. Daarom vinden we het leuk om onze kennis over online ondernemen met je te delen.

Lees hieronder onze laatste bijdragen.

Online ondernemen is leuk, maar er komt veel bij kijken. Privacy is een belangrijk thema. Als je een eigen website hebt, moet je rekening houden met twee zaken: cookies en de verwerking van persoonlijke gegevens. Door het opstellen van een goede cookieverklaring en privacyverklaring voldoe je aan de wetgeving.
Bekijk wat een copywriter volgens Danielle echt uniek maakt in de blog die zij schreef voor Frankwatching.
Om online te groeien moet je het vertrouwen winnen van je bezoekers. Zonder vertrouwen komt er geen deal. We laten je zien met welke bewezen strategie je dit voor elkaar krijgt en wat het je oplevert.
Het is de grootste digitale ergernis. Spam. Het is belangrijk dat je herkent wanneer je met spam te maken hebt. Voor je het weet heb jij je wachtwoord, pincode of andere gevoelige gegevens gedeeld. Gelukkig houdt de server 99% van alle spamberichten tegen, maar met deze tips ben je ook goed voorbereid op die ene mail die er toch nog tussendoor glipt.
WordPress heeft veel mogelijkheden. Van het maken van een website met kant-en-klare templates tot het volledig programmeren van alle onderdelen. Kies je voor een maatwerk website dan houdt je webbouwer rekening met jouw wensen. Hij maakt het je zo makkelijk mogelijk om zelf inhoud aan te passen of toe te voegen. We delen een aantal voorbeelden uit onze praktijk met je.
Je website is een soort extra werknemer voor je bedrijf. Hij helpt je aan nieuwe klanten. En net als je werknemers kan hij kuren vertonen waardoor hij niet optimaal presteert. Door je website regelmatig te onderhouden, voorkom je problemen. Ik leg je uit waarom een onderhoudscontract een fijne verzekeringspolis is.
Beter goed gejat dan slecht bedacht toch? Nou, niet dus. Zelfs als er al 99 blogs over een onderwerp bestaan, dan nog wil je niet dat die van jou lijkt op die van een ander. Je wil opvallen en indruk maken. Met deze tips zorg je voor een originele blog en voorkom je plagiaat.
Bezoekers haken af als je website niet snel genoeg laadt. Gelukkig zijn er voldoende mogelijkheden om je WordPress website sneller te maken. Met een cache plug-in schieten je prestaties omhoog. We bespreken de voor- en nadelen van deze technische truc.
Ga je aan de slag met teksten schrijven voor je website of blog? Dan wil je natuurlijk wel dat iemand je teksten leest. Dat doel behaal je niet als je een suffe tekst schrijft of als niemand je pagina kan vinden. In deze blog deel ik daarom de basisbeginselen van het schrijven van SEO-teksten met je. Dit geeft jou de handvaten om content te ontwikkelen die wél indruk maakt.

Contact

Via WhatsApp:
Of via e-mail: