Het is al langer bekend dat een goede privacyverklaring op je website belangrijk is. Het is bovendien verplicht. Hoewel er momenteel nog nauwelijks op wordt gecontroleerd, is de verwachting dat dit de komende jaren gaat veranderen. De privacy van je (potentiƫle) klanten is belangrijk en moet je als ondernemer serieus nemen. Heb jij er al goed naar gekeken? In deze blog geef ik wat meer uitleg en tips waar je aan moet denken.
Sinds 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van kracht. Deze wet legt strikte regels op voor hoe bedrijven om moeten gaan met de persoonsgegevens van individuen. De AVG vereist dat organisaties duidelijk maken welke gegevens zij verzamelen, waarom zij deze gegevens verzamelen, hoe zij deze verwerken, en met wie zij de gegevens delen. Het heeft dus niet alleen betrekking op de gegevens die op de website worden verzameld, maar het gaat om Ɣlle gegevens binnen je bedrijf. Dus ook binnen je eigen CRM, of Excelbestanden die je bewaart. Als daar NAW-gegevens in staan, zal je dat moeten vermelden in de privacyverklaring.
Ook moet de klant de mogelijkheid hebben om aan te geven dat zijn of haar gegevens moeten worden verwijderd. Je bent dan verplicht om die gegevens in alle systemen weg te halen. Dat kan een uitdaging zijn, zeker als je op allerlei plekken NAW-gegevens bewaart. Het is daarom ook voor jezelf handig dat je goed nadenkt waar alle gegevens bewaard worden. Houd je daar vervolgens aan en maak geen āpuinhoopā van alle privacygevoelige gegevens op je computer(s).
Je bent als ondernemer zelf verantwoordelijk voor een goede privacyverklaring op je website
Wij kunnen je alleen wijzen op het belang van het opstellen van een goede privacyverklaring. Maar wij kunnen de verklaring niet voor je opstellen. Dit omdat ieder bedrijf op een andere manier met NAW-gegevens omgaat. Op veiliginternetten.nl staat een handige tool om een privacyverklaring op te stellen. Maar als je zeker wil weten dat jouw privacyverklaring aan alle vereisten voldoet Ć©n past bij jouw bedrijfsvoering, dan kan het slimmer zijn om een advocaat in te schakelen voor het opstellen van de verklaring. Zodra de privacyverklaring gereed is, kan je het document naar Satdesign sturen. Wij zorgen ervoor dat het document goed op de website komt te staan.
Praktische stappen voor een goede privacyverklaring
Hier zijn enkele praktische stappen om je op weg te helpen:
- Analyseer je processen rondom het verzamelen van gegevens: Bepaal welke gegevens je verzamelt, hoe je deze verzamelt, en waarom. Zorg ervoor dat deze processen noodzakelijk en rechtmatig zijn.
- Schrijf in eenvoudige taal: Vermijd juridische termen. Je privacyverklaring moet begrijpelijk zijn voor alle gebruikers, ongeacht hun kennisniveau.
- Wees transparant: Leg duidelijk uit wat je met de verzamelde gegevens doet, hoe je deze beschermt, en met wie je deze deelt.
- Houd je verklaring up-to-date: De privacywetgeving verandert regelmatig, dus zorg ervoor dat je verklaring regelmatig wordt bijgewerkt om aan de nieuwste normen te voldoen.
- Maak de privacyverklaring gemakkelijk toegankelijk: Plaats een link naar de verklaring op elke pagina van je website, bij voorkeur in de footer, en zorg ervoor dat deze gemakkelijk te vinden is.
Het is altijd verstandig om dit samen met een juridisch adviseur op te pakken.
Cookiebanner
Cookies op je website zijn ook een onderdeel van het privacybeleid. Plaats alleen cookies waar de gebruiker daadwerkelijk toestemming voor heeft gegeven. Wij hebben bij het ontwikkelen van je website een cookiebanner geĆÆnstalleerd en deze volgens de wet geĆÆmplementeerd. Toch gaat de wetgeving steeds verder. Er moet nu officieel ook een logbestand worden bijgehouden waarin staat dat de gebruiker toestemming heeft gegeven. De huidige cookiebanner doet dat niet. Daarom adviseren we om de zogenaamde āCookiebotā cookiebanner te gebruiken.
Cookiebot stelt de gebruiker in staat om bepaalde cookies te accepteren en te weigeren. Ook maakt het automatisch een goed overzicht van alle aanwezige cookies. Het kan goed samenwerken met Google Ads en het maakt een logbestand met alle gebruikers die cookies accepteren.
Helaas is Cookiebot niet gratis. De kosten variĆ«ren van ā¬ 7 tot ā¬ 50 per maand, afhankelijk van het aantal pagina’s op je website. Neem contact met ons op als je Cookiebot op je website wil plaatsen. Wij kunnen het abonnement en de implementatie verzorgen. Vooralsnog is niet bekend dat er daadwerkelijk op wordt gecontroleerd, dus de keuze is aan jou. Wij helpen je graag met de implementatie, maar het is uiteindelijk jouw verantwoordelijkheid om te voldoen aan de geldende wetgeving.
Conclusie
Je moet als ondernemer het volgende doen:
Zorg voor een goed cookiebeleid op je website. Je kunt door ons Cookiebot laten installeren. Neem daarvoor contact met ons op.
Een goede privacyverklaring is verplicht. En het geeft de bezoeker van je website ook het vertrouwen dat je alles goed op orde hebt. Maak alles op het gebied van privacy inzichtelijk. Vind je het te ingewikkeld? Neem dan contact op met een juridisch adviseur.